Решение кейса “Менеджер из не пойми кого”
Кейс предложен Александром Орловым на его проекте happy-pm. Там же можно посмотреть решения других участников.
Моё первое решение.
Проблема в этом кейсе на более высоком уровне.
Ольга становится юниор-менеджером. Очень хреново, но остальные еще хуже. Сергей - ведущий программист.
Вызываются оба и далее говорится:
- Ты, Сергей, очень ценен для нас именно как программист. Ты получаешь условно 100 у.е.
- Ольга, как юниор-менеджер будет получать 50 у.е. Сможет вырасти как менеджер - ее зарплата лет через пять твою догонит. Возможно. Скорее всего не догонит.
- Но если хочешь, можем тебя, Сергей, сделать менеджером. Не вопрос. Будешь получать 40 у.е, пока не выучишь английский. Потом будешь получать 60, пока не научишься руководить. Года через 3-4 будешь получать как сейчас.
И, в общем, все. Конфликта нет. Остаются проблемы слабого менеджера, но и они решаются. К Ольге ставится куратор на 6-18 месяцев.
В этом решении я откинул следующие устойчивые стереотипы присущие отечественным командам:
- PM получает больше всех в команде. А с чего бы? Мы точно хотим вечно получать из хорошего инженера так себе руководителя?
- Продвижение по иерархической лестнице производится в зависимости от умения кодировать.
Подумав некоторое время я решил, что это решение можно улучшить.
В команде Игорь выполнял сразу несколько ролей:
- Технический лидер
- Менеджер продукта (продакт онер если хотите)
- Администратор
- Возможно, хотя и маловероятно, что он был наставником
С его уходом все эти роли повисают. А теперь разрушим еще один стереотип. С какой радости все эти роли должен выполнять один человек? Разбросаем их, держа в голове условие максимизации продуктивности команды.
- Технический лидер - явно Сергей или Федор.
- Менеджер продукта - Ольга. Плохо, очень плохо. Но остальные в разы хуже. Значит грядущий год у Ольги должен быть посвящен повышению навыков аналитика.
- Администратор. А зачем он такой маленькой группе? Пусть эти функции выполняет руководитель, у которога в подчинении 15-25 человек. Если промежуточного звена нет - то это технический директор. В его отсутствии - генеральный. Не нужно плодить лишние уровни иерархии.
- Натавник. Искать вне группы. А может и вне фирмы.