Архив рубрики 'Психология'

Этикет онлайн тренинга

Пятница, Август 30th, 2019

Наконец оформил свои соображения по правилам общения на тренинге. Возможно, они покажутся странными, но поверьте, эти правила позволяют сделать тренинг более насыщенным.

  • Общаемся на “ты”
  • Мы не говорим из каких мы компаний. Так проще. Так мы не попадаем под НДА и не боимся испортить PR-рейтинг компании.
  • Если вам нужно описать какую-то ситуацию не говорим: “У нас было так” или “в компании … была такая штука”. А говорим: “Ехал в лифте, услышал”, - или: “на конференции в кулуарах обсуждали”. В лифтах иногда такое говорят…
  • Все что говорится на семинарах, на них же и остается. Если вы захотите пересказать какую-то историю «услышанную в лифте» впоследствии, вы ее слышали где-то. Но не на этом тренинге. Если запись и делается, то исключительно для внутреннего анализа. Не для публикаций в интернете.
  • Мы не спрашиваем и не называем своих должностей. Чтобы не попасть под синдром “давление авторитета” (эксперимент Милгрэма).
  • Представляться не обязательно, можно участвовать в семинарах под псевдонимом. Просто не забудьте выбрать себе читаемый / легкопроизносимый ник для Zoom на весь тренинг.
  • Постарайтесь четко разделять фазы генерации идей и фазы критики. Если кто-то высказывает “гениальную/ безумную” идею, давайте дослушаем идею до конца и запишем ее. Когда у нас накопится множество “безумных” идей мы отбросим невозможное и будем работать с тем, что останется.
  • Не забудьте на время семинара отключить мобильный телефон. И найдите тихое место.
  • На семинаре работайте с компьютера, а не с мобильника. Иногда придется совместно придется работать с доской. С мобильника это ”сложно”.
  • В начале занятий «прогрейте» голос. Можно что-то сказать с выключенным микрофоном.
  • Если пересохло горло – отключите микрофон, выпейте чаю, включите микрофон снова.

И последнее. Желание научиться - единственное необходимое условие прохождения курса. Если не учитесь - вылетаете, вне зависимости от оплаты.

Байка–26. Думай как тестировщик.

Понедельник, Май 14th, 2018

– Привет всем. Как праздники? Как походы? – c ходу начал Заяц.
– У меня все норм, – тут же откликнулась Соня. – Прошлись на байдарках. Сложность выбрали поменьше, зато позагорали, покупались. Рыбалка, опять же. В стрейкбол погоняли.
– А ты че кислый? – Заяц хлопнул Оруженосца по плечу.
– Аллергия на пыльцу, – проворчал тот, – ладно хоть в офисе остался. Подменил ребят на первой линии на всякий случай. Звонков было мало, сидел штудировал Вигерса, Коберна и Лефингуена. А еще Шухарта, Деминга и Голдратта. Зачем мне это? Я ж тестировщик?

(more…)

Байка-24. Ответ единственно правильный.

Воскресенье, Сентябрь 3rd, 2017

– Какая здесь лишняя фигура? – с этими словами Додо положил на стол листок с картинкой и пошел за кружкой.

auaadheoa-eeoithth-oeaodho.JPG

– Ну-ка, ну-ка, – заинтересовался Заяц. – Армигер, что думаешь?
(more…)

Байка-23. Вести недобрые гонец тестировщик принес.

Понедельник, Август 28th, 2017

А я цельное лето, цельное лето: утром покос, вечером надои, то корова опоросится, то куры понеслись… А тут вишня взошла! Свекла заколосилась!.. Пашешь, как трактор… А ежели дождь во время усушки, а?

На столе сиял древний самовар. Самовар откопал Додо на чердаке в деревне. И привез. Чайная традиция пришлась ему по душе. Примерно как самовар сиял Заяц и травил анекдоты.
– Сегодня в селе прошел стендап митинг. Вчера из города на побывку к родителям приехал трам–мастер Кеша. Станичники попросили его рассказать за эджайл.

(more…)

Байка-22. Реквием по надежде.

Понедельник, Август 14th, 2017

Заяц стоял у книжного шкафа и ленивого перелистывал страницы какой-то книги. Со вздохом сказал:
— Реквием по надежде, — и начал ставить книгу на полку.
— Что там у тебя? — живо поинтересовался Оруженосец.
Заяц подошел к столу и положил книгу в центр.
— «Peapleware». Знаю, читал, — сказал Оруженосец. – А почему реквием и почему по надежде?
— Потому что тридцать лет назад эта книга была надеждой, а сейчас это реквием.

(more…)

Байка-21. SCRUM, Kanban и все, все, все

Понедельник, Июль 31st, 2017

– О, свежая черника и земляника! – В кухню влетели Заяц с Оруженосцем.
– А также голубика, костяника, шиповник и малина, – продолжил Чеширский
– Костяника? – заинтересовался Армигер.
– Ее еще называют северным гранатом за обилие витаминов.
– А в чайнике что? И откуда дровишки?
– В чайнике какие–то травки. А дровишки от Бабушки Флэш, – ответил Шляпник.
– Что вкусно, а главное – очень полезно, – напел Заяц, наливая полную пиалу.

(more…)

Байка для оруженосца-12. Китайская комната.

Воскресенье, Июль 3rd, 2016

В этот раз друзья решили нанести визит вежливости и отправились на чай к Оруженосцу, который все еще был в краткосрочной командировке. В гости отправились вчетвером: Соня, Шляпник, Заяц и новая сотрудница Синица.

Компания ввалилась на кухню, и Шляпник представил нового коллегу:
- Знакомьтесь, это Синица, наша новая тестировщица, а это Оруженосец Королевы. Ну, или будет им.
- Приятно познакомиться.
- Взаимно.
- Чего такой смурной? Приемо-Сдаточные Испытания завалил? Из командировки не отпускают?
- Нет, с испытаниями все отлично. Заказчик был в восхищении и никак не мог поверить, что это не муляж, а готовый к эксплуатации софт. Кстати, спасибо, что натаскали писать программу и методику испытаний. До сих пор в шоке от того, насколько ГОСТ 34.603 позволяет настолько хорошо и быстро сделать софт.
- Дело не в ГОСТе, - нравоучительно сказал Заяц, - а в умении мыть руки перед употреблением бубликов и перед тем, как садишься за клавиатуру.
- Просто умение пользоваться ГОСТами осталось в 90-х. Ладно, колись. Чего случилось? - надавил Шляпник.
(more…)

Байка для оруженосца- 11. Ложная слепота и задача трех тел.

Вторник, Июнь 28th, 2016

grid_3.png
В кухне Шляпник предавался воспоминаниям и травил безумные истории.

- Разрабатывала как-то одна фирма мегасофт. И, как полагается мегасофту, багов там тоже было как термитов в термитнике. Заказчики выли в голос. В какой-то момент руководство узнало о такой профессии, как тестировщик. Круто. Организовали отдел, наняли кучу народа. И процесс пошел. Все как надо: выделенные тестовые стенды, трекер, чеклисты. Да-да процесс поставили как по-взрослому. С маджонгом и гейшами. Но почему-то заказчики выть не переставали. Примерно через полгода руководство робко поинтересовалось: а в чем собственно дело? Слова были немного другие, но смысл такой. И тут выяснилось, что забыли поставить процесс исправления ошибок. Трекер был полон багов в состоянии “New”.

В комнате раздались смешки, но быстро стихли. История выходила совсем невеселая.

(more…)

Куб Неккера. Байка для оруженосца-6

Вторник, Май 6th, 2014

– Некоторая информация о персонажах ————

Аримигер (Оруженосец) – недавний участник группы разработки. По уровню группы находится между стажером и начинающим. По уровню запросов рынка вышел за запросы рынка.

Королева. До сих пор не знаю, то ли она Красная, то ли Белая, то ли Черная. (По английской традиции в шахматах два цвета: белый и красный.) Руководитель разработки. Характер… Многие в соседних отделах считают королеву грубой, но команда в ней души не чает.

Соня. Судя по всему, тестировщик. Хотя в свете последних событий я в этом сильно не уверен.

Иногда в байках появляются новые герои. Логично, что группа под руководством Королевы должна состоять больше, чем из четырех человек. Но с ними я пока не познакомился.

А да, еще. Дисклаймер.
1.    Я не несу ответственности за слова героев данного рассказа. И не несу ответственности за вред, который вы можете нанести себе чтением или применением советов из этого рассказа.
2.    Уровень сложности не «Матан», но и не «Кэп». Берегите мозг.
3.    Российская традиция «Алисы» не соответствует английской. У нас другой культурный контекст, плюс переводчики «Алисы» изменили гендерную идентификацию. Если случайно кто-то будет переводить на английский, знайте, что англичане перевода могут не понять. В «Байках» не Кэрролловские герои, а какие-то другие. Подробнее об изменении характера героев можно прочитать в статье “Багира сказала…” http://magazines.russ.ru/voplit/2009/2/eli12.html Рекомендую.
– ———————————————–
– Скоро, скоро зацветет сирень – мечтательно протянул, глядя в окно и прихлебывая «Спринг Мелоди», Чеширский Кот. Он с интересом следил за крадущимися к Оруженосцу Зайцем и Шляпником.

– У, какая знакомая табличка, – вдруг заявил Мартовский.

Армигер чуть не подавился чаем и, кажется, с трудом сдержал порыв прикрыть листочки рукой:
– Да откопал тут в недрах интернета таблицу сочетаемости проектных ролей. Изучаю.

– Насколько, я тебя знаю, ты достаточно неглуп и достаточно настырен, чтобы не остановиться на одном варианте. – Шляпник поставил на стол круглую коробочку. – А потому переходи к нам, на темную сторону.
– У нас есть печеньки, – пропели в унисон Шляпник и Заяц и зловеще захохотали. Потом так же хором добавили: – сейчас мы эти таблицы анализировать будем.

– Перехожу, перехожу, – кивком головы выразив благодарность, Оруженосец взял печенье. – Действительно, я откопал несколько разных таблиц. Более-менее соответствующих друг другу, но отличающихся в деталях.

– И что, роль программиста везде не может сочетаться с остальными?

– Не везде. Как минимум с проектированием архитектуры сочетаться может. Хотя бы в одной из моделей, – присоединилась к беседе Соня. Из Сониного угла не было видно полдюжины листков, разложенных Оруженосцем на столе. Но благодаря дурному влиянию коллектива, Соня давно научилась думать на несколько ходов вперед и выдвигать высоковероятные гипотезы.

– Замечательно, – повернулся от окна Кот – Следующий ход?

– Поискать общее, – внесла предложение Соня.

За столом зашелестели бумажками.

– Че вы там шуршите. Я вам и так скажу. Во всех вариантах не рекомендуется сочетание ролей тестировщика и программиста, – прервала их, вставая, Соня.

Быстро проглядев листки, троица подтвердила вывод Сони.
– Иии? – просил с нажимом Заяц, и команда синхронно повернулась и выжидательно уставились на Оруженосца. Только Королева не стала отвлекаться от медитации над своим пауэром.

Но оруженосец уже довольно долго посещал тренировки на мышление в условиях стресса и не сплоховал:
– Модель MSF предлагает создавать минимальные коллективы не менее чем из трех человек. Не анализируя глубоко остальные модели, мы на основании несочетаемости ролей тестировщика и программиста можем выдвинуть гипотезу о том, что минимальный коллектив для создания относительно сложного ПО во всех моделях должен состоять минимум из двух сотрудников. Но это противоречит тем фактам, что: а) множество сложных больших продуктов создавались людьми в одиночку, б) в команде XP тестировщиков нет, что не мешает им быть успешными.

– Неплохо, – резюмировал Шляпник.
– Растешь, – хлопнул по плечу Заяц.
Соня одобрительно хмыкнула и мгновенным движением ухватила печенюшку.

– Но, вообще говоря, этого недостаточно, – начал анализ Чеширский. – Можно возразить, что XP-шники используют свою модель для уменьшения потерь на вариациях. Или что в проектах на полсотни инженеров разделение будет выгодно. Или, что если уже есть разделение на программистов и тестировщиков, то выгоднее запретить изменять роль в рамках проекта, чем не запретить. Для проверки последней гипотезы было бы очень удобно взять несколько параллельных вселенных с одинаковыми командами и одним разрешить, другим запретить. С параллельными вселенными у нас сегодня не получится, поэтому попробуем придумать эксперимент попроще. У нас есть тестировщик Соня. Она регулярно пишет сложные SQL-скрипты. Часто у нее уходит на это полчаса, хотя камрады справились бы с этим за пару минут. А недавно она написала модуль импорта отчетов в Excel. Вполне нормально написала. А еще у нас есть программисты. Которые регулярно пишут тестовые наборы и тестируют по ним. Вы зачем это делаете?

Заяц с Шляпником пожали плечами. Для них вопрос не имел смысла, так как ответ был очевиден.
– Так можно сделать проект быстрее, – ответил Заяц и обратился к Соне: – Ты ведь модуль тоже писала, потому что так быстрее?

– Ну да, – ответила Соня.

– Заметим, наши коллеги в рамках одного проекта регулярно переключаются из одного ролевого кластера в другой. И все отмечают, что это переключение позволяет сделать проект быстрее. Замечу также, что у Сони это переключение происходит несколько легче, чем у остальных. – Увидев непонимающие взгляды, Чеширский пояснил: – Как программисты, да и как тестировщики вы посильнее Сони будете, но вот переключение между ролями для нее менее болезненно.
Участники безумного чаепития согласно кивнули.
– А теперь! – и жестом фокусника Кот достал из шляпы лист бумаги и протянул компании.
eoa-iaeeadha.png
– Что это?
– Это куб Неккера, иллюстрирующий любопытный феномен. Вы может увидеть, что красная грань находится сзади?
Коллеги кивнули.
– Вы можете увидеть, что красная грань находится спереди?
Еще кивки.
– Но довольно трудно видеть и то и другое одновременно. Вероятно, с написанием кода и тестированием ситуация схожая. Довольно трудно мыслить в разных контекстах одновременно. Но можно, зная об этой особенности мышления, сознательно переключать контекст. – Помолчав, Чеширский добавил: – И снять ограничения на совмещения ролей.

– Полагаю, это не единственное ограничение, которое вам встретится в разработке ПО. Очень вероятно, что стоит явно разделять написание плана в терминах результатов, английское planning, и написание другого документа в терминах действий, английское scheduling. Попытка думать одновременно в двух контекстах, как правило, приводит к появлению забавных…
– Уродцев, – закончила Королева. – И хватит на сегодня. У нас еще релиз не выпущен.