Архив за Октябрь, 2006

А что видно из офисной кабинки. О принципе Дилберта.

Вторник, Октябрь 17th, 2006
Придя к Ходже Насреддину, ученики застали его копошащимся около порога своего дома. “Что ты делаешь здесь? — спросили они Ходжу.
— Ищу ключи.
— А где ты их потерял?
— Дома.
— А почему ищешь на улице?..
— Потому что здесь светлее”, — ответил Насреддин.

Были ли вы свидетелем внедрения инноваций, которые не работают [1]? А приходилось ли вам видеть фирмы с внедренными системами управления качеством, но реально не работающим по этим системам? Видели ли вы продвижение по службе благодаря провальным проектам? Все кто имеют более – менее приличный опыт работы в IT могут привести примеры этого.
Я не встречал ни одного человека, который когда-либо работал полностью в соответствии с методологией XP или RUP. Различные методологии и стандарты преподносятся, чуть ли не как «Бог из машины». А на практике получается: «Включаешь - не работает». Мне кажется проблема в том, что при разработке методологии или системы мотивации рассматривают идеализированную фирму. Этакого «сферического коня в вакууме». Образно говоря, создатели этих систем часто ищут ключи там, где светлее [2].

В реальности же следует учитывать влияние других законов:
Закон Паркинсона: число государственных служащих неумолимо растет независимо от объема работы. Даже если таковой нет вовсе.

Принцип Питера: в иерархии каждый индивидуум имеет тенденцию подниматься до своего уровня некомпетентности.

Закон Мерфи: если может произойти что-то плохое, оно непременно произойдет.

Принцип Дилберта: наихудших работников систематически переводят туда, где они могут причинить наименьший ущерб,- в администрацию.

Сама книга состоит из коротких глав, слабосвязанных между собой. Начинать читать можно с любого места. Главы малюсенькие, только-только на одну остановку. Комикс в три - пять картинок, сопроводительный текст на полстраницы, и все. Воистину краткость – сестра таланта.

Резюме.
Для того чтобы стать эффективным менеджером, необходимо понимать природу движущих сил. Т.е. знать то, что описано в этой книге. В каком то смысле эта книга полезней PMBOK. Читать обязательно.

Насыщенность – 5
Актуальность – 5
Язык – 5
Один недостаток – короткая.

Принцип Дилберта. Взгляд из офисной кабинки на начальство, совещания, причуды дирекции и прочие бедствия
Принцип Дилберта в действии: как найти свое счастье за счет коллег
Будущее по Дилберту

Дилберт по-русски в интернете
——————————————————————————–
[1] Отличная статья Юрия Горюнова “Аудит у Прокруста
[2] Я не отрицаю полезность стандартов, методологий, СМК, я говорю о присущих им ограничениях.

Дорогая ошибка. Пример из России.

Четверг, Октябрь 5th, 2006

Когда нас просят привести примеры программных ошибок, приведших к серьезным потерям, мы приводим примеры из зарубежного опыта. А хотелось бы из нашей практики.

(more…)