255 ступеней

Интуитивно понятная система — это система, в которой умом нельзя понять что происходит, поможет только интуиция (если вам ее хватит)
(e) …

В конце семинара Базовые инструменты и методы аналитика разобрали практический кейс.

(more…)

Японская компания, переживающая тяжелые времена, предпринимает такие шаги:

1. Снижает дивиденты. Возможно, прекращает их выплату.
2. Урезает зарплаты и премии высшего руководства.
3. Еще больше экономит на руководстве.
4. Наконец обращается за помощью к рядовым служащим. Служащие, у которых нет работы, могут взять отпуск. Служащие, имеющие право на досрочную пенсию, могут уйти прямо сейчас.
5. И только в крайнем случае, если это необходимо, снижается зарплата оставшихся служащих. При этом никого не увольняют.

взято из “Новая экономика” Э. Деминга и “Сделано в Японии” Акио Марито.
Наши компании, переживающие тяжелые времена, поступают немного иначе. Да, я понимаю, почему Япония добилась таких высот. И почему их сотрудники преданы компании. Но вот что мне интересно: зачем вместо попыток выхода из кризиса наши компании стараются как можно быстрее избавиться от своего главного актива? Кризис - это замечательный повод встряхнуться, оглядеться и сменить неэффективное управление. Придумать новые продукты, выйти на новые рынки или создать их. Придумать новые технологии или усовершенствовать существующие.
И еще мне интересно. Какой преданности от сотрудников ожидают компании, если они этих самых сотрудников увольняют с циничным: “Это бизнес!” - при первом же чихе на рынке? Возможно, они ожидают, что и после кризиса лояльность и мотивация сотрудников будет необыкновенно высокой?

Мне в детстве мама выколола глазки,
Чтоб я в шкафу варенье не нашел.
Я не хожу в кино и не читаю сказки,
Зато я нюхаю и слышу хорошо!

Можно сколько угодно говорить, что на написание нормальных требований к системе нет времени и необходимой квалификации. Но вот на то, чтобы получившуюся жертву генетического эксперимента доводить до ума, и время, и люди находятся. Много, много времени.

Пусть мы не ходим в кино и не читаем сказки, в смысле потратим немного времени на переделывание, но зато мы нюхаем и слышим хорошо, то бишь сэкономили кучу времени на написание ТЗ.

Что есть тестирование? Это процесс проверки ПО на соответствие спецификации. Нет ножек, т.е спецификации - нет варенья, т.е тестирования.
И более того. Нет ножек - нет разработки.

В принципе, существуют проекты, в которых можно сэкономить на спецификации. Крошечные такие проекты, юзкейсов на 5-10. Наверное, есть команды которые могут эту экономию получить даже на 50-ти юзкейсном проекте. Но вы с такими командами вряд ли встретитесь.

Фантастика, господа, на втором этаже.

Тот, кто звонит вам в надежде что –то вам продать – мошенник.
Тот, кто останавливает вас на улице в надежде что-то вам продать -
мошеник.
Тот, кто пытается войти к вам в дом в надежде что-то вам продать – мошенник.
Тот, кто сообщает вам, что вы выиграли в лотерее, в которую не играли – мошенник.
Тот, кто предлагает товары и услуги “бесплатно” – мошенник.
Тот, кто взымает с клиента деньги за трудоустройство – мошенник.
Тот, кто обещает 100% выздоровление от всех болезней – мошенник.
Тот, кто рассылает по электронной почте письма с рецептами быстрого и легкого обогащения – мошенник.

(c) Неизвестный Автор

Как известно, есть ложь, есть наглая ложь и есть статистика. Но есть еще четвертый вид. Это реклама. Хотя нет. Реклама это уже за рамками добра и зла. Реклама это то, что в среднем никак не соотносится с действительностью. Почему в среднем? Потому что есть разные рекламщики.

Молчуны. С этими все просто. Пытаются говорить правду. А неудобную правду замалчивают. «Правду, но не всю правду».

Лгуны. Намедни просмотрел по диагонали рекламный проспект очередной средства автоматизации делающего людей счастливыми подобно героям романа «Мы». Мои комментарии:

• Ложь – четыре раза
• Наглая ложь – один раз
• Не верю – шесть раз
• Грубая ошибка в формулировке, по сути тоже ложь – один раз

Больше комментариев нет. Учитывая, что рекламный проспект – это целых восемь страниц, пусть и крупного текста – результат очень неплохой. Мне другое интересно. Неужели, если говорить правду, то число продаж резко упадет?

Софисты. Это самые искусные из всех видов рекламщиков. В совершенстве владеют женской логикой и логикой искаженного мира ((с) «Обмен разумами» Шекли). Типичные приемы: пропуск одной из посылок в суждении, выводы по аналогии, там где аналогия неприменима, … Примеры:

- Хорошие товары делают людей счастливыми.
- Следовательно наши товары сделают вас счастливыми.

А где собственно посылка, что ваши товары хорошие?

Внедрения ERP системы SAP/R3 позволило многим фирмам лучше управлять складскими системами. Мы предлагаем новую ERP систему «Складолюкс».

И почему, собственно, она поможет лучше управлять складскими запасами?

Пургометы. Это просто говорят. Никак не согласуясь с тем, что есть на самом деле. Просто говорят «мы первые» / «Мы лучшие» и не слушают никого.

Мы  велики!  Мы  свободны!  Мы   достойны   восхищения! Достойны  восхищения,  как ни один народ в джунглях! Мы все так говорим — значит, это правда!

(с) Киплинг «Маугли»

Выводы? А их пока не будет. Кроме очень простого: «Никогда не принимайте решения, основываясь на рекламе». Если вы думаете, что это просто и «все» именно так и делаете, то вы не правы. «Все» так не делают.