Архив за Январь, 2020

Какая главная ошибка менеджера?

Вторник, Январь 21st, 2020

Тоже с тренинга.

Можете выбрать для себя “правильный” вариант. Мне кажется, список - это хорошая отправная точка.

Это все отличные гипотезы.
На основании них крайне интересно построить дерево текущей реальности.

Да, три гипотезы это об одном и том же. И есть еще пара об одном и том же. Найдете?
—————————————–

  • Думает о том, как сделать правильно, но не думает о деньгах
  • Неоднозначное толкование одной и той же сущности разными субъектами (как частный случай неумения общаться
  • Недостаточная пессимистичность
  • использование одного мнения сотрудника
  • неумение отличать общую и особую причины вариации
  • Неумение отличать общую ошибку вариации от частной
  • Непонимание цели бизнеса. (Голдратт)
  • Думает, что может все контролировать и всем управлять.
  • Ошибка - стремление выполнять действия, которые подтверждают теорию, а не опровергают ее.
  • Не учитывают индивидуальные способности людей
  • неспособность работать с ожиданиями
  • Не планировать
  • вмешательство в рабочий процесс когда это не требуется
  • не работать с рисками
  • Отсутствие использования глубинных знаний и опыта экспериментов

Знакомтесь, вариация

Вторник, Январь 21st, 2020

На тренинге по контрольным картам Шухарта попросил участников сделать простое упражнение. Написать заголовок для ошибки. У яндекса довольно много навязчивой рекламы. В частности сделать яндекс стартовой. Проблема у этого предложения - от него невозможность отказаться навсегда. Есть два выбора “сделать” и “не сейчас”. А где “никогда”? Можно спорить, ошибка / не ошибка. Для упражнения это неважно. Упражнение выполняли просто. Все пишут в чате телеграма и по команде одновременно отправляют.
ya.PNG

И вот результат….

Возможно, все написали правильный заголовок.
Настоящая проблема в том, что все написали по разному.
Эта проблема мало кем осознается, но это ОЧЕНЬ серьезная проблема, которую очень легко решить. Легко, но долго.

(more…)